L’hiver, j’ai moins de chantiers à montrer, ma fiche Google va-t-elle rester vide ?
Non. Votre fiche Google et votre site ne dépendent pas de la saison : nous les tenons à jour toute l’année, nous répondons à vos avis et nous faisons les réglages chaque mois. L’hiver est même le bon moment pour mettre en avant la taille et l’élagage, ou les projets du printemps. Les clients qui veulent un jardin prêt pour l’été commencent souvent à chercher bien avant les beaux jours.
Je fais à la fois de la création et de l’entretien, faut-il deux sites ?
Non, un seul site avec deux parties bien distinctes suffit : l’une montre vos créations en photos, l’autre explique comment se déroulent vos passages d’entretien, à quel rythme et sur quel secteur. Le client qui cherche quelqu’un pour tondre et tailler ne doit pas croire que vous ne faites que de grands projets, et inversement.
Mes clients en entretien me sont fidèles, pourquoi leur demander un avis ?
Parce que ce sont eux qui connaissent le mieux votre régularité, et c’est ce que vérifie un nouveau client avant de signer pour l’année. Demandez-le au bon moment, par exemple après un gros passage de taille, avec un message simple. Nous répondons ensuite à chaque avis en votre nom.
Les syndics et les entreprises regardent-ils vraiment internet pour choisir un paysagiste ?
Avant de vous consulter, beaucoup vérifient au moins votre fiche et votre site, pour s’assurer que vous avez une équipe et que vous intervenez sur leur secteur. Une présentation claire de l’entretien d’espaces verts pour les résidences et les locaux d’entreprise, avec des photos de sites entretenus, répond à cette vérification.
Puis-je montrer des jardins de particuliers sans leur causer de souci ?
Oui, avec leur accord et quelques précautions : pas de façade reconnaissable, pas de nom de rue, pas de personnes sur les images. Regardez chaque photo avant de la mettre en ligne, et recadrez-la si un détail permet de reconnaître la maison.
Est-ce que ça va me ramener des aménagements de jardin, pas seulement de la tonte ?
Si ce sont les créations que vous voulez, ce sont elles qu’on met en avant : terrasses, massifs, murets, jardins entiers photographiés avant et après. Un propriétaire qui rêve de transformer son terrain cherche ce genre de réalisation, pas une liste de passages de tondeuse. L’entretien reste présenté pour ceux qui le cherchent, sans prendre toute la place.
Au printemps tout le monde appelle en même temps, comment ne pas laisser filer des chantiers ?
Pendant que vous êtes les mains dans la terre, le formulaire du site enregistre chaque demande avec la surface, le type de projet et des photos du terrain. Vous rappelez le soir, dans l’ordre qui vous arrange. Un devis resté sans réponse mérite une relance, faite par vous ou, avec la formule Sur mesure, pour vous. Le rapport mensuel montre ensuite combien de demandes sont arrivées pendant ces semaines chargées.
J’ai déjà un site.
Très bien, on part de lui. On le reprend s’il tient la route, on le refait s’il vous fait perdre des clients. On regarde ça ensemble pendant l’audit.
Je n’ai pas le temps.
Vous n’avez rien à faire. On s’occupe du site, de la fiche Google et des avis, et des publicités Google avec la formule Croissance. Un appel au départ pour bien connaître votre entreprise, ensuite vous recevez le rapport.
Et si ça ne marche pas ?
Chaque mois, vous voyez combien d’appels et de demandes de devis sont arrivés, et si rien ne bouge, on change ce qui ne marche pas. Si au bout de 3 mois vous n’avez reçu aucune demande de devis par votre site ou votre fiche Google, on continue gratuitement, chaque mois, jusqu’à votre première demande. Une demande, c’est un appel, un formulaire ou un message reçu par votre site ou votre fiche Google, visible dans votre rapport mensuel. Ce n’est pas un remboursement : on continue de travailler pour vous, sans vous facturer.
Vous travaillez pour mes concurrents ?
Pas dans votre commune. Tant que vous êtes client, on ne travaille pour aucun concurrent de votre métier dans votre commune. Un seul artisan de votre métier par ville.
En combien de temps ?
Vous réglez votre premier mois, votre site est en ligne sous 72 h. Ensuite, votre fiche Google et vos avis prennent le relais : c’est pour ça que l’engagement est de 3 mois.
Il y a un engagement ?
Oui, 3 mois au départ, le temps que votre fiche et votre site travaillent. Ensuite, c’est mois par mois.
Et si j’arrête ?
Tout reste à votre nom : site, fiche Google, comptes. On vous remet les fichiers de votre site.