Les clients passent d’abord par les grandes enseignes, comment me démarquer en ligne ?
En montrant ce qu’une enseigne montre mal : des cuisines différentes les unes des autres, conçues pour des pièces réelles, avec vos explications sur les choix faits. Chaque réalisation peut raconter la contrainte de départ, un mur en biais, une pièce étroite, une poutre, puis la solution trouvée. C’est ce qui donne envie de rencontrer une personne plutôt que de feuilleter un catalogue.
Mes clients ne veulent pas toujours que leur cuisine soit publiée, est-ce bloquant ?
Pas du tout : on peut montrer une cuisine sans rien de personnel, sans photos de famille sur le frigo, sans vue sur la rue, sans nom. Le meilleur moment pour demander l’accord est la livraison, quand le client découvre sa cuisine terminée. Pour ceux qui refusent, les modèles de votre showroom et les vues en 3D prennent le relais.
Un projet de cuisine dure des semaines, que faire des clients qui hésitent ?
Le formulaire de devis enregistre leur demande avec les dimensions et le style recherché. Une relance au bon moment garde ensuite le contact sans insister lourdement, et la formule Sur mesure peut s’en charger pour vous. Entre-temps, votre site et votre fiche Google leur montrent d’autres cuisines et d’autres idées, ce qui entretient le lien jusqu’à leur décision.
Est-ce que les assistants comme ChatGPT recommandent des cuisinistes ?
De plus en plus de gens leur demandent conseil pour un projet de cuisine, y compris pour trouver un professionnel près de chez eux. Personne ne peut garantir d’y apparaître, mais des informations claires et identiques sur votre site, votre fiche et les annuaires aident ces outils à comprendre qui vous êtes et ce que vous proposez. Nous veillons à cette cohérence chaque mois.
J’ai déjà des comptes en ligne que je gère moi-même, puis-je les garder ?
Oui, ils restent à vous, et vous pouvez continuer à y partager vos coups de cœur. Nous n’y touchons pas : notre travail porte sur votre site, votre fiche Google, vos avis et votre référencement local. Un client qui vous trouve sur Google peut aussi aller voir vos comptes ensuite, et ils en profitent.
Les demandes viendront-elles de vrais projets de cuisine ou de curieux qui veulent un plan gratuit ?
Les deux arrivent, et le formulaire vous aide à faire le tri. Il demande les dimensions de la pièce, l’échéance, l’état actuel et si les travaux autour sont prévus, ce qu’un simple curieux remplit rarement. Vous voyez en un coup d’œil quels projets méritent une visite et une prise de cotes.
Je fais beaucoup de rénovations de cuisine, pas seulement du neuf, le site peut-il m’en amener ?
C’est possible, à condition de leur donner une vraie place : façades changées, nouveau plan de travail, crédence refaite, chaque fois photographiés avant et après. Beaucoup de propriétaires ignorent qu’on peut transformer une cuisine sans tout remplacer, et ils tapent justement « changer les façades de cuisine » ou « nouveau plan de travail ». Le formulaire leur demande ce qu’ils souhaitent garder, ce qui vous aide à chiffrer juste dès la première visite.
J’ai déjà un site.
Très bien, on part de lui. On le reprend s’il tient la route, on le refait s’il vous fait perdre des clients. On regarde ça ensemble pendant l’audit.
Je n’ai pas le temps.
Vous n’avez rien à faire. On s’occupe du site, de la fiche Google et des avis, et des publicités Google avec la formule Croissance. Un appel au départ pour bien connaître votre entreprise, ensuite vous recevez le rapport.
Et si ça ne marche pas ?
Chaque mois, vous voyez combien d’appels et de demandes de devis sont arrivés, et si rien ne bouge, on change ce qui ne marche pas. Si au bout de 3 mois vous n’avez reçu aucune demande de devis par votre site ou votre fiche Google, on continue gratuitement, chaque mois, jusqu’à votre première demande. Une demande, c’est un appel, un formulaire ou un message reçu par votre site ou votre fiche Google, visible dans votre rapport mensuel. Ce n’est pas un remboursement : on continue de travailler pour vous, sans vous facturer.
Vous travaillez pour mes concurrents ?
Pas dans votre commune. Tant que vous êtes client, on ne travaille pour aucun concurrent de votre métier dans votre commune. Un seul artisan de votre métier par ville.
En combien de temps ?
Vous réglez votre premier mois, votre site est en ligne sous 72 h. Ensuite, votre fiche Google et vos avis prennent le relais : c’est pour ça que l’engagement est de 3 mois.
Il y a un engagement ?
Oui, 3 mois au départ, le temps que votre fiche et votre site travaillent. Ensuite, c’est mois par mois.
Et si j’arrête ?
Tout reste à votre nom : site, fiche Google, comptes. On vous remet les fichiers de votre site.