Mes clients viennent pour un projet unique, une fiche Google sert à quoi ?
Avant de vous contacter, ils vérifient que vous existez vraiment, où se trouve votre atelier et ce qu’en disent vos clients. Une fiche avec des photos récentes de vos meubles et des avis détaillés répond à ces questions et donne envie d’aller voir votre site pour le reste.
J’ai peur qu’on copie mes créations si je les publie, c’est un risque ?
Un concurrent peut s’inspirer d’une photo, mais il ne copiera ni votre façon d’assembler ni votre relation avec le client. Vous restez libre de ne pas montrer certains détails ou certaines pièces, et rien n’est mis sur votre site sans votre feu vert.
Je pose des fenêtres et je fais de l’agencement, comment présenter les deux ?
Chaque activité a sa partie sur le site, avec ses propres photos et ses propres questions dans le formulaire de devis, car on ne demande pas les mêmes informations pour une fenêtre et pour un dressing. Sur la fiche Google, les deux figurent parmi vos services.
Un chantier d’agencement me prend des semaines, que publier pendant ce temps ?
Rien ne vous y oblige : pendant ce temps, nous tenons votre site et votre fiche Google à jour et nous répondons à vos avis. Si vous aimez montrer votre travail, c’est le moment de photographier l’atelier : le bois qui arrive, les pièces usinées, le premier montage à blanc. Ce suivi intéresse souvent plus que la photo finale, et le client concerné aime le partager autour de lui.
Être visible sur Google, c’est vraiment pour un menuisier ?
Oui : c’est là que vos futurs clients vérifient votre atelier, vos avis et vos réalisations avant de vous écrire. Nous tenons votre site et votre fiche Google à jour, nous répondons à vos avis et nous suivons votre référencement local chaque mois, et vous n’avez pas à y passer vos soirées.
Un projet sur mesure mûrit des mois, est-ce que ça finit vraiment en commande ?
Pas toujours, et personne ne peut vous promettre le contraire. Mais un client qui a indiqué dans le formulaire la pièce, le type de meuble et des cotes approximatives a déjà un projet sérieux en tête. S’il ne revient pas vers vous après le devis, une relance lui rappelle votre proposition, au lieu de la laisser dormir au fond d’un tiroir. Vous pouvez la faire vous-même, ou la confier à la formule Sur mesure.
Je veux surtout des escaliers et des dressings, pas des portes à raboter, c’est possible ?
Votre site et votre fiche Google mettent en avant les ouvrages que vous aimez fabriquer, avec vos plus belles pièces en tête de page. Les petites réparations peuvent ne pas apparaître du tout si vous ne les prenez pas. Vous attirez ainsi des demandes qui ressemblent au travail de votre atelier, plutôt que des appels qu’il faudrait refuser.
J’ai déjà un site.
Très bien, on part de lui. On le reprend s’il tient la route, on le refait s’il vous fait perdre des clients. On regarde ça ensemble pendant l’audit.
Je n’ai pas le temps.
Vous n’avez rien à faire. On s’occupe du site, de la fiche Google et des avis, et des publicités Google avec la formule Croissance. Un appel au départ pour bien connaître votre entreprise, ensuite vous recevez le rapport.
Et si ça ne marche pas ?
Chaque mois, vous voyez combien d’appels et de demandes de devis sont arrivés, et si rien ne bouge, on change ce qui ne marche pas. Si au bout de 3 mois vous n’avez reçu aucune demande de devis par votre site ou votre fiche Google, on continue gratuitement, chaque mois, jusqu’à votre première demande. Une demande, c’est un appel, un formulaire ou un message reçu par votre site ou votre fiche Google, visible dans votre rapport mensuel. Ce n’est pas un remboursement : on continue de travailler pour vous, sans vous facturer.
Vous travaillez pour mes concurrents ?
Pas dans votre commune. Tant que vous êtes client, on ne travaille pour aucun concurrent de votre métier dans votre commune. Un seul artisan de votre métier par ville.
En combien de temps ?
Vous réglez votre premier mois, votre site est en ligne sous 72 h. Ensuite, votre fiche Google et vos avis prennent le relais : c’est pour ça que l’engagement est de 3 mois.
Il y a un engagement ?
Oui, 3 mois au départ, le temps que votre fiche et votre site travaillent. Ensuite, c’est mois par mois.
Et si j’arrête ?
Tout reste à votre nom : site, fiche Google, comptes. On vous remet les fichiers de votre site.