Mes chantiers durent des mois, une photo à la fin ne suffit pas ?
Le client qui hésite veut surtout savoir comment les choses se passent pendant les travaux. Quelques photos prises à chaque grande étape et ajoutées à votre fiche Google suffisent à raconter le projet.
Je ne prends pas les petits travaux, comment le faire comprendre ?
Le site et la fiche présentent les chantiers que vous recherchez, et le formulaire de devis demande dès le départ la nature et l’ampleur du projet. Vous voyez ainsi tout de suite si la demande vous correspond, avant même de rappeler.
Mes clients viennent par les architectes et les constructeurs, à quoi bon Google ?
Même recommandé, vous êtes vérifié : l’architecte comme le particulier tapent votre nom pour voir vos chantiers et vos avis. Une présence en ligne soignée confirme la recommandation au lieu de la fragiliser.
Je n’aime pas me mettre en avant, faut-il des photos de l’équipe ?
Ce n’est pas obligatoire, mais une photo de l’équipe sur un chantier, même de dos ou en plein travail, rassure sur le fait qu’une vraie entreprise se trouve derrière le numéro. Vous choisissez ce qui est montré, et chaque personne de l’équipe doit être d’accord pour apparaître.
Un client a laissé un avis négatif à cause d’un retard, je réponds quoi ?
Une réponse calme, qui reconnaît le désagrément et explique la cause sans accuser personne, fait souvent meilleure impression que l’avis lui-même. Nous rédigeons les réponses au nom de votre entreprise, et celles qui touchent à un désaccord vous sont soumises avant d’être mises en ligne.
Les gens vont-ils vraiment me demander un devis d’extension après avoir vu mes photos ?
Une extension ne se signe pas sur une photo, mais c’est souvent elle qui décide le propriétaire à vous écrire plutôt qu’à un autre. Quand il voit les fondations, les murs montés et la dalle d’une maison voisine de la sienne, il comprend que vous savez faire. Le formulaire lui demande ensuite la surface, l’accès au terrain et son échéance, et vous recevez une demande avec laquelle travailler.
Vous pouvez m’assurer un carnet de commandes plein au printemps ?
Non, aucun prestataire honnête ne peut s’engager sur un nombre de chantiers de maçonnerie. Nous préparons votre fiche Google et votre site avant la saison des terrasses et des murets, pour que les propriétaires vous trouvent au moment où ils cherchent. Chaque mois, le rapport compte les appels venus de Google et les devis demandés par le site, ce qui vous permet de voir si la demande suit.
J’ai déjà un site.
Très bien, on part de lui. On le reprend s’il tient la route, on le refait s’il vous fait perdre des clients. On regarde ça ensemble pendant l’audit.
Je n’ai pas le temps.
Vous n’avez rien à faire. On s’occupe du site, de la fiche Google et des avis, et des publicités Google avec la formule Croissance. Un appel au départ pour bien connaître votre entreprise, ensuite vous recevez le rapport.
Et si ça ne marche pas ?
Chaque mois, vous voyez combien d’appels et de demandes de devis sont arrivés, et si rien ne bouge, on change ce qui ne marche pas. Si au bout de 3 mois vous n’avez reçu aucune demande de devis par votre site ou votre fiche Google, on continue gratuitement, chaque mois, jusqu’à votre première demande. Une demande, c’est un appel, un formulaire ou un message reçu par votre site ou votre fiche Google, visible dans votre rapport mensuel. Ce n’est pas un remboursement : on continue de travailler pour vous, sans vous facturer.
Vous travaillez pour mes concurrents ?
Pas dans votre commune. Tant que vous êtes client, on ne travaille pour aucun concurrent de votre métier dans votre commune. Un seul artisan de votre métier par ville.
En combien de temps ?
Vous réglez votre premier mois, votre site est en ligne sous 72 h. Ensuite, votre fiche Google et vos avis prennent le relais : c’est pour ça que l’engagement est de 3 mois.
Il y a un engagement ?
Oui, 3 mois au départ, le temps que votre fiche et votre site travaillent. Ensuite, c’est mois par mois.
Et si j’arrête ?
Tout reste à votre nom : site, fiche Google, comptes. On vous remet les fichiers de votre site.